Integritetspolicy
Gäller från 30 oktober 2026 · Version 2.0
Den här policyn förklarar vilken information Notely samlar in, varför, och vad du kan göra åt det. Den gäller Notelys appar för iPhone, iPad, Mac och Android, Notelys tangentbord, Notelys webbläsartillägg och den här webbplatsen. Om något är oklart, skriv till [email protected].
Kort sagt: vad som lämnar din enhet beror på hur du transkriberar. Med molntranskribering, som är standard, skickas ditt ljud och din text via våra servrar till AI-leverantörer. Vi lagrar inte innehållet i dina AI-förfrågningar eller ditt ljud på våra servrar. I integritetsläget lämnar inspelningar och filer som transkriberas med en lokal modell aldrig din enhet för transkribering, och AI körs på din enhet, med de undantag som anges under ”Integritetsläge”. Vi säljer inte dina uppgifter och visar inga annonser, och dina anteckningar är inte end-to-end-krypterade när de synkas till vår molndatabas.
1. Vilka vi är
Notely utvecklas och drivs av State Creative, baserat i Stockholm, Sweden (”Notely”, ”vi”). Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn.
Kontakt i integritetsfrågor: [email protected]. Allmän support: [email protected].
2. Vad som finns var
Vad vi behandlar beror på vilken transkriberingsmetod du väljer och om du är inloggad.
| Molntranskribering (standard) | Transkribering på enheten | Integritetsläge | |
|---|---|---|---|
| Ditt ljud | Skickas via våra servrar till en AI-leverantör för transkribering | Stannar på din enhet med en lokal modell. Enhetens taligenkänning kan använda Apple eller Google | Stannar på din enhet med en lokal modell. Enhetens taligenkänning kan använda Apple eller Google |
| Sammanfattningar, chatt och annan AI-text | Skickas via våra servrar till en AI-leverantör | Skickas via våra servrar till en AI-leverantör | Skapas på din enhet |
| Anteckningar i vår molndatabas (inloggad) | Ja | Ja | Nej. Nya anteckningar skrivs inte dit |
| iCloud-synk på Apple-enheter | På som standard, kan stängas av | På som standard, kan stängas av | På som standard, kan stängas av |
Transkribering på enheten använder enhetens taligenkänning eller en lokal modell som Whisper eller Parakeet. Talaridentifiering beräknas på din enhet.
3. Integritetsläge
I integritetsläget skickas ljud som du spelar in eller importerar och transkriberar med en lokal modell (Whisper eller Parakeet) ingenstans för transkribering. Sammanfattningar och chatt körs på din enhet, appen blockerar sina förfrågningar om molntranskribering och AI, och nya anteckningar skrivs inte till vår molndatabas. Notelys servrar och AI-leverantörer tar inte emot det här innehållet.
Vissa saker kan ändå lämna din enhet:
- Diktering med tangentbordet. Notelys tangentbord och den flytande knappen på Android skickar alltid ditt tal till våra servrar och AI-leverantörer. Integritetsläget gäller inte för dem.
- Enhetens taligenkänning. Om du väljer den här metoden i stället för en lokal modell gör telefonens taltjänst arbetet och kan skicka ljud till Apple eller Google.
- iCloud-synk. Den är på som standard och kopierar dina anteckningar, men inte ditt ljud, till ditt eget iCloud-konto. Du kan stänga av den i appen.
- Kopia i iCloud Drive. Om du slår på det här Premium-alternativet kopieras ljud och transkript till din iCloud Drive.
- Säkerhetskopior. Din säkerhetskopia i iCloud eller på Android kan innehålla appens filer, beroende på enhetens inställningar.
Kryptering. Integritetsläget lägger inte till end-to-end-kryptering. Uppgifter som bara finns på din enhet överförs inte alls. Uppgifter som synkas till iCloud krypteras av Apple och är end-to-end-krypterade bara om du slår på Avancerat dataskydd för ditt Apple-konto, och inte ens då gäller det anteckningens filnamn, längd, språk och egna instruktion.
4. Vad vi samlar in
- Kontouppgifter: om du loggar in med Apple eller Google, ditt namn, din e-postadress och din kontoidentifierare. Vi får aldrig ditt lösenord till Apple eller Google. Du kan använda appen utan att logga in.
- Ljud du transkriberar: inspelningar, uppladdade filer, ljud från länkar du skickar in när du använder molntranskribering, och tal som dikteras via tangentborden, som alltid använder molnet. Inspelningar kan innehålla personuppgifter om dig och andra.
- Anteckningar och text: transkript, sammanfattningar, mötesanteckningar, anteckningsblockssidor, chattmeddelanden, egna instruktioner och filnamn. Anteckningar för inloggade användare utanför integritetsläget lagras i vår molndatabas.
- Tangentbordstext: tangentborden skickar ditt dikterade ljud och, när du använder redigeringsfunktionen, texten du markerat och din instruktion. De skickar inte det du skriver för hand.
- Flytande knapp på Android: om du slår på den används tillgänglighetstjänsten för att visa knappen och infoga dikterad text i det aktiva textfältet.
- Köp: abonnemang, status och utgångsdatum, köpta minuter och inlösta kampanjkoder. Apple, Google eller Stripe hanterar betalningen och vi ser inte dina kortuppgifter.
- Användningsdata: minuter och förfrågningar per dag och månad, och vilka lägen och modeller du använt.
- Teknisk data: en slumpmässig enhetsidentifierare som appen skapar, IP-adress, ungefärlig plats härledd från den (land, stad, tidszon), enhetsmodell, operativsystem, appversion och uppgifter om förfrågan.
- Kraschrapporter: Firebase Crashlytics samlar in stackspårningar, enhets- och appuppgifter och felkontext när något går fel.
- Meddelanden du skickar till oss: feedback, enkätsvar, supportmejl och din e-postadress om du anger den.
Våra serverloggar kan innehålla ditt innehåll. För AI-funktioner i molnet sparar vi texten du skickar in, AI:ns svar, chatthistorik och översättningar, kopplade till förfrågans IP-adress och enhetsidentifierare. Applikationsloggar kan innehålla utdrag ur transkript. En uppladdad ljudfil som en leverantör avvisar som oläsbar kan sparas för felsökning; vi behåller bara de 50 senaste sådana filerna. Övrigt ljud hålls i minnet under behandlingen och sparas inte på våra servrar. Den som driver tjänsten har tillgång till loggarna för att driva och förbättra tjänsten.
Den här webbplatsen använder Google Analytics, som sätter cookies och registrerar vilka sidor du besöker, din IP-adress och enhetsuppgifter, och hämtar typsnitt från Google Fonts, vilket skickar din IP-adress till Google. Den sparar också inställningar i din webbläsare. Om du öppnar en kampanjlänk registrerar vi klicket med din IP-adress och webbläsaruppgifter.
5. Vad vi inte gör
- Vi säljer inte personuppgifter och visar inga annonser.
- Vi tränar inte egna AI-modeller på ditt innehåll. Se ”Vilka vi delar uppgifter med” för hur våra leverantörer hanterar det.
- Appen ber inte om tillgång till din plats, dina kontakter eller din kalender. Plats uppskattas endast utifrån din IP-adress.
- Appen lyssnar inte i bakgrunden om du inte har startat en inspelning eller diktering.
6. Varför vi använder dina uppgifter och med vilken rättslig grund
Enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) behöver vi en rättslig grund för varje användning av personuppgifter:
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Transkribera, sammanfatta, chatta och synka dina anteckningar | Ljud, anteckningar och text, kontouppgifter | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Sälja abonnemang och tillämpa användningsgränser | Köp, användningsdata, enhetsidentifierare | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Hålla tjänsten säker, förhindra missbruk, felsöka och förbättra kvaliteten | Teknisk data, serverloggar, kraschrapporter | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Svara på supportärenden och feedback | Det du skickar till oss | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Mejla abonnenter för feedback eller om ett avslutat abonnemang | E-postadress, namn, abonnemang | Berättigat intresse (art. 6.1 f); du kan när som helst tacka nej |
| Bjuda in dig till användartester och intervjuer | E-postadress, enkätsvar | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Webbplatsstatistik | Analysdata | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Bokföring och efterlevnad av lag | Köp och det som krävs | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
8. Internationella överföringar
Våra servrar finns i Sverige. När en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker överföringen med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå, till exempel EU-US Data Privacy Framework.
9. Hur länge vi sparar uppgifter
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Anteckningar på din enhet och i din iCloud | Under din kontroll, tills du raderar dem |
| Anteckningar i vår molndatabas | Tills du raderar dem eller vi raderar ditt konto på din begäran |
| Uppladdat ljud | Endast medan det behandlas. Avvisade filer som sparas för felsökning ersätts när nya kommer (de 50 senaste behålls) |
| Loggar över AI-förfrågningar, svar och översättningar samt förfrågningsposter | Vi har ännu inget fast raderingsschema. De sparas tills vi tar bort dem, och vi raderar dina på begäran |
| Köpuppgifter | Räkenskapsinformation sparas i 7 år enligt svensk lag |
| Supportmejl och feedback | Så länge som behövs för att hantera ditt ärende |
| Webbplatsstatistik | Enligt våra lagringsinställningar i Google Analytics |
Mejla [email protected] för att radera ditt konto och de uppgifter som är kopplade till det.
10. Säkerhet
- Trafiken mellan apparna, den här webbplatsen och våra servrar krypteras med TLS.
- Anteckningar i vår molndatabas skyddas av Firebases åtkomstregler och krypteras i vila av Google, men de är inte end-to-end-krypterade.
- iCloud-synken krypteras av Apple. Den är end-to-end-krypterad bara om du slår på Avancerat dataskydd för ditt Apple-konto, och inte ens då gäller det anteckningens filnamn, längd, språk och egna instruktion.
- Åtkomst till våra servrar och loggar är begränsad till den som driver tjänsten.
- Om vi får kännedom om en incident som påverkar dina personuppgifter meddelar vi dig och tillsynsmyndigheten enligt GDPR, normalt inom 72 timmar.
11. Dina rättigheter
Om du befinner dig i EU/EES eller Storbritannien har du följande rättigheter, och vi ger dem till alla:
- Tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse av felaktiga uppgifter.
- Radering av dina uppgifter. Mejla oss; du kan också radera enskilda anteckningar i appen.
- Export av dina uppgifter. Anteckningar kan exporteras från appen, och på begäran lämnar vi en maskinläsbar kopia av dina kontouppgifter.
- Invändning mot eller begränsning av behandling som grundas på berättigat intresse.
- Återkallelse av samtycke när behandlingen grundas på samtycke.
- Klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Du kan också klaga hos myndigheten där du bor.
Boende i Kalifornien har också rätt att få veta, radera och rätta sina personuppgifter och att inte diskrimineras för att de använder dessa rättigheter. Vi säljer eller delar inte personuppgifter i den mening som avses i kalifornisk lag.
Mejla [email protected] för att använda en rättighet. Eftersom du kan använda Notely utan konto behöver du ange din enhetsidentifierare eller e-postadressen på ditt konto så att vi hittar dina uppgifter. Vi svarar inom en månad, utan kostnad om inte en begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig.
12. Barn
Notely är inte avsett för barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.
13. Ändringar av den här policyn
Vi kan uppdatera den här policyn när Notely förändras. Datumet högst upp visar den aktuella versionen. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post innan de börjar gälla. Tidigare versioner finns tillgängliga på begäran.
14. Kontakt
Integritetsfrågor och begäranden: [email protected]
Allmän support: [email protected]
State Creative, Stockholm, Sweden